Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, lĩnh vực kinh doanh, quy mô
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Cookies và dữ liệu theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
• Liên hệ tư vấn và báo giá dự án
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới
• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

3. Bảo mật thông tin

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Hệ thống firewall và bảo mật đa lớp
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và an toàn
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

• Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
• Chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của khách hàng
• Chia sẻ với đối tác kỹ thuật để cung cấp dịch vụ
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền

5. Quyền của khách hàng

• Quyền truy cập và xem thông tin cá nhân
• Quyền chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
• Quyền xóa thông tin cá nhân
• Quyền từ chối nhận thông tin marketing
• Quyền khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

6. Lưu trữ và xóa dữ liệu

• Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
• Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết
• Dữ liệu dự án: 5 năm sau khi hoàn thành
• Thông tin liên hệ: 3 năm kể từ lần tương tác cuối